כהן נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ ואח'

פסק דין

התובע הגיש תביעה נגד חברת פרטנר שבה היה מנוי. על פי האמור בכתב התביעה הנתבע 2, כנציג הנתבעת, הבטיח לתובע החזר של קנסות יציאה ששילם כאשר עבר מחברות אחרות לפרטנר. בנוסף טען התובע כי הוא סווג כלקוח עסקי על אף שסגר את עסקו לפני מספר שנים, וכי חוייב על שימוש בקווים נוספים מלבד אלו שרכש. בסיכום הסעדים המבוקשים תבע התובע החזר עבור קנסות היציאה וכן תשלום עבור התרוצצות, עגמת נפש וכדומה.

בכתב ההגנה טענו הנתבעים כי התובע עצמו חייב לתובעת סכומי כסף ונמנע מלשלמם. בתשובה לטענות התובע נטען כי הנתבעת זיכתה את התובע בסכומים בהם חוייב כקנסות , וכי עשתה זאת בסכום שהתחייבה ואף מעבר לכך. עוד טענה הנתבעת כי התובע עצמו הציג עצמו כמורה לנהיגה וכלקוח עסקי, וכי כל הקווים הרשומים על שמו הם בבעלותו, כמכשירי טלפון או כקווים המשמשים לגלישה.

במהלך הדיון העלה התובע טענות שונות, אולם עיקר הדיון הוקדש לשאלה אם התובע זוכה בהתאם להתחייבות הנתבעים. משלא עלה בידי הצדדים להגיע להסכמה בנושא זה, נדונו בבית המשפט מדגם של חשבוניות. בכולן אישר התובע את סכומי הזיכויים המופיעים בחשבוניות, כפי שטען נציג הנתבעת (ראו פרוטוקול עמ' 6, 7). הסכמתו של התובע לא היתה שלמה. הוא אישר כי הסכומים מופיעים בחשבוניות, אך בד בבד טען כי החיובים שבחשבוניות אינם נכונים. מדובר בטענות בעלמה שהתובע לא הוכיח. עם זאת, הנתבע אישר, כאמור, את סכומי הזיכויים שהנתבעים טענו שזוכה בהם בחשבוניות שנבדקו, ובכך אימת את גירסת הנתבעים לגבי אותם מקרים. אני מקבלת, איפוא, את התחשיב מטעם הנתבעים נ/1. מתחשיב זה עולה כי הנתבעת זיכתה את התובע בסכום כולל של כ-11,000 ₪ בתוספת מע"מ, דהיינו למעלה מ-14,000 ₪. סכום זה עולה בהרבה על הסכום שהובטח לתובע.

הנתבע אף הוא הגיש תחשיב מטעמו, ת/1, אולם הסכומים המצויינים בו אינם תואמים את הסכומים המופיעים בחשבוניות. על כן לא ניתן לקבל את תחשיב התובע.

כפי שציינתי, סכומי התביעה שבכתב התביעה מתייחסים ספציפית לעניין הזיכויים בלבד, ובנושא זה קיבלתי את עמדת הנתבעים. ראש התביעה הנוסף הוא בגין "התרוצצויות", טירדה, הוצאות ועמת נפש. לאור כל האמור התביעה נדחית.

התובע עמד על התביעה האישית נגד הנתבע 2, על אף שהנתבעת 1 טענה כי פעל במסגרת תפקידו והכירה באחריותה לפעולותיו. התובע לא הסכים גם לעובדות המופיעות במפורש בחשבוניות, כך שהיה צורך לעבור במסגרת הדיון בבית המשפט על מדגם של חשבוניות, חשבונית אחר חשבונית, ולקרוא את הכתוב בהן שחור על גבי לבן (עמ' 6, 7 לפרוטוקול). ככלל, התובע ניהל את התביעה באופן מכביד, ויש לתת לכך ביטוי בסכום ההוצאות שייפסקו.

לאור כל האמור התביעה נדחית. התובע יישא בהוצאות הנתבעים בסכום של 700 ₪ לכל אחד מהנתבעים. הסכומים ישולמו תוך 30 יום וישאו הצמדה וריבית כדין מהיום עד תשלומם בפועל.

ניתן היום, ט' טבת תשע"ב, 04 ינואר 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: